Dernière mise à jour : 22 février 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont rollar.nl collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat. Nous respectons strictement le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
Nom de l'entreprise : Rollar VOF
Adresse : Rademakerstraat 165
Code postal et ville : 1096 GS
Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 84728175
Numéro de TVA : NL863335445B01
E-mail : info@rollar.nl
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
Commandes et paiements (Mollie)
Lorsque vous commandez un produit sur rollar.nl, nous collectons des données afin de traiter et d'expédier votre commande.
- Données personnelles : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de paiement : pour le traitement des paiements, nous faisons appel au prestataire de services de paiement Mollie. Mollie traite votre paiement (via iDEAL, carte de crédit, etc.). Nous n' avons pas accès à vos coordonnées bancaires complètes ni à votre numéro de carte de crédit ; Mollie nous indique uniquement si le paiement a été effectué avec succès.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site web :
- Cookies fonctionnels : ceux-ci sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne WooCommerce (par exemple pour mémoriser votre panier et gérer votre session).
- Cookies analytiques (Google Analytics) : Nous utilisons Google Analytics pour suivre les statistiques relatives aux visiteurs. Nous avons configuré cet outil conformément aux directives de l'Autorité néerlandaise de protection des données afin de respecter la vie privée :
- Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
- Votre adresse IP sera masquée (anonymisée).
- Le partage de données avec Google à des fins propres est désactivé.
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la détection des spams.
3. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons uniquement les données avec les partenaires nécessaires au traitement de votre commande :
- Cloud86 : notre hébergeur néerlandais. Le site web et toutes vos données sont stockés en toute sécurité sur des serveurs situés aux Pays-Bas.
- Rockstar Fulfilment : notre partenaire pour le traitement et l'expédition de votre commande. Il reçoit votre nom et votre adresse afin d'emballer le produit et d'organiser la logistique (expédition).
- Mollie : Pour traiter votre paiement en toute sécurité.
- Google Analytics : pour des statistiques anonymisées sur les visites du site web.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Informations relatives à la commande : en raison de l'obligation légale de conservation des données fiscales imposée par l'administration fiscale, nous sommes tenus de conserver les données de facturation (telles que le nom, l'adresse et les détails de la commande) pendant 7 ans.
- Commentaires : les commentaires et les métadonnées associées sont conservés indéfiniment afin que nous puissions reconnaître et approuver automatiquement les commentaires ultérieurs.
- Données du compte : lorsque vous créez un compte, nous conservons les informations de votre profil tant que votre compte est actif.
5. Vos droits sur vos données
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès : vous pouvez demander un aperçu des données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez nous demander de modifier vos données si elles sont incorrectes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos données (à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver, par exemple pour l'administration fiscale).
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Pour toute demande de ce type, veuillez contacter info@rollar.nl.
6. Sécurité
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Rollar.nl utilise une connexion SSL sécurisée (le cadenas dans la barre d'adresse) afin de garantir que vos données ne puissent pas être interceptées lors de leur transmission. L'environnement de paiement de Mollie est également hautement sécurisé, conformément aux normes industrielles.